Luisteren met Impact

Training voor organisaties
die polarisatie willen
doorbreken en
vastgeroeste patronen
durven aanpakken

Wanneer samenwerking verandert in tegenwerking

Je organisatie heeft een (maatschappelijke) missie. Jullie zijn er om mensen te dienen, beleid te realiseren, zorg te verlenen, verschil te maken. Je constateert echter dat het verloop niet helemaal aan je verwachtingen voldoet.

Gesprekken die nergens toe leiden. Vergaderingen waar iedereen praat, maar niemand elkaar écht hoort. Teams die zich terugtrekken in hun eigen domein. Mensen die niet meer open zijn, maar defensief.

Standpunten die verharden in plaats van versoepelen.

En tussen medewerkers, teams en afdelingen, tussen leiding en uitvoering, tussen beleid en praktijk groeit een kloof. Wat een samenwerking zou moeten zijn, voelt nu als tegenwerking.

Dit is polarisatie.

Een proces waarbij tegengestelde standpunten steeds verder uit elkaar komen te liggen. Waarbij het steeds moeilijker wordt om met elkaar samen te werken of elkaar te vertrouwen. Waarbij mensen niet meer collega's zien, maar kampen. Niet meer "wij", maar "wij tegen zij".

En je ziet de gevolgen: stijgend verzuim, vertrekkende medewerkers, stagnerende resultaten. Terwijl de nood zo groot is.

Wat polarisatie zo hardnekkig maakt

Polarisatie ontstaat niet van de ene op de andere dag. Het begint klein: een onuitgesproken frustratie, een gemiste verbinding, een gesprek dat te moeilijk voelt om te voeren.

Die spanning is er gewoon, daadwerkelijk voelbaar en zichtbaar. In elke organisatie met een missie ervaren mensen de kloof tussen wat ze willen (mensen écht helpen, verschil maken) en wat het systeem vraagt (targets halen, protocollen volgen, regels uitvoeren). Dat kun je niet voorkomen.

Wat echter wél kan, is leren hoe je die spanning bespreekbaar maakt zonder jezelf en de ander tekort te doen; waardoor er meer inzicht, begrip en verbinding ontstaat. Dat is dé manier om polarisatie tegen te gaan.

En daar gaat het mis.

De gesprekken die nodig zijn, worden niet gevoerd. Omdat mensen niet weten hoe. Omdat er geen veiligheid is. Omdat niemand durft te beginnen over wat er écht speelt.

Dus blijven spanningen onder de oppervlakte. Groeien misverstanden. Verharden standpunten. En voor je het weet, zijn mensen niet meer bezig met de inhoud, maar met wie er gelijk heeft. Met winnen en verliezen.

Met "wij" en "zij".

En dan zit je vast.

Teams die elkaar mijden. Leidinggevenden die niet meer weten hoe ze mensen bij elkaar kunnen brengen. Medewerkers die zich niet gehoord voelen en afhaken. Innovatie stagneert omdat niemand meer durft af te wijken, waardoor resultaten niet of nauwelijks worden behaald.

Dit lost zichzelf niet op. Polarisatie groeit. Patronen graven zich dieper in. En de kosten worden hoger: in mensen, in vertrouwen, in resultaat, in impact.

En je weet dat je hier iets aan moet doen.

Niet omdat het van je wordt verwacht. Maar omdat jij de mensen kent die vastlopen. Omdat jij ziet wat er verloren gaat. Omdat dit jouw organisatie is, jouw team, jouw verantwoordelijkheid. Daarom is het essentieel om deze spanningen tijdig bespreekbaar te maken en gezamenlijk verantwoordelijkheid te nemen om tot een constructieve samenwerking te komen.

De training die patronen doorbreekt

De Luisteren met Impact-training pakt polarisatie aan waar het begint: bij die gesprekken die er nu niet zijn.

Dit is geen communicatietraining. Het is geen toolbox met betere woorden. Het gaat om iets fundamenteels: mensen leren elkaar te ontmoeten op het niveau waar patronen doorbroken kunnen worden.

Deze training helpt teams en leidinggevenden om:

Patronen van verharding en wij-zij-denken tijdig te herkennen, voordat ze escaleren
Ruimte te creëren waarin spanningen wél bespreekbaar worden, zonder dat het ontvlamt
Verschillen niet te vermijden, maar bewust zichtbaar te maken in een veilige bedding
Moedige gesprekken te voeren die leiden tot echte verbinding en gezamenlijke oplossingen

Het resultaat?

Spanningen die zich niet langer opstapelen, maar direct worden aangepakt. Medewerkers die zich gehoord en gezien voelen. Teams die niet langer tegenover elkaar staan, maar samen optrekken. Innovatiekracht die terugkeert omdat mensen durven afwijken, durven voorstellen, durven kwetsbaar te zijn.

En een organisatie waar jouw visie niet vastloopt in polarisatie, maar wordt gerealiseerd door mensen die elkaar écht begrijpen en duurzame impact maken.

Waarom deze training anders is

Veel trainingen bieden technieken: betere vragen stellen, actief luisteren, feedback geven. Echter, andere woorden gebruiken helpt niet als de onderliggende patronen hetzelfde blijven.

Luisteren met Impact gaat dieper.

Het model is gebaseerd op wetenschappelijk onderzoek naar existentieel luisteren en werkt in drie lagen:

De buitenring: verhalen delen en echt horen wat er wordt verteld
De binnenring: emoties herkennen en ruimte geven

De kern: verbinding maken op existentieel niveau, waar werkelijke transformatie plaatsvindt

Deze training biedt geen standaardoplossingen. Elke organisatie heeft zijn eigen dynamiek, zijn eigen verharding, zijn eigen blinde vlekken. Daarom werken we met maatwerk dat aansluit bij jouw unieke context.

We plakken geen pleisters op symptomen. We maken ruimte voor echte verbinding en blijvende, duurzame verandering.

Over Lique Fredriksz

Lique is sociaal wetenschapper, spreker, trainer en de grondlegger van het ‘Luisteren Met Impact Model’. Met een scherp intellect en een warm hart beweegt zij moeiteloos tussen theorie en praktijk. Haar promotieonderzoek naar existentieel luisteren vormt het fundament van haar missie: leiderschap, beleid en zorg verbinden met de essentie van het mens-zijn.

Zij is ervan overtuigd dat écht luisteren – met hoofd én hart – leidt tot diepere verbinding, erkenning en verantwoordelijkheid. In haar trainingen en lezingen helpt ze leiders en professionals om die diepere laag van communicatie te raken, waar echte verandering ontstaat.

Wie Lique hoort spreken, ervaart dat luisteren veel meer is dan een vaardigheid. Het is een daad van moed, aandacht en hoop. En het begint altijd met één simpele vraag: ben jij bereid écht te luisteren?

“Echte verandering begint bij moedige gesprekken en het doorbreken van vastgeroeste patronen.” — Lique Fredriksz

Wacht niet tot het te laat is

Polarisatie groeit. Wat nu klein lijkt, wordt morgen groter. Wat nu nog op te lossen is, wordt straks onmogelijk.

Als je herkent wat hier beschreven staat – de verharding, het

wij-zij-denken, de gesprekken die er niet zijn – dan is het tijd om iets te doen. Niet volgende maand. Niet volgend jaar. Nu.

Wil je ontdekken of deze training bij jouw organisatie past?

👉 Praat met de Luisteren met Impact Adviseur – beantwoord een paar vragen en ontdek of deze training jullie kan helpen.

Wil je meer weten over de training zelf?

👉 Lees meer over de Luisteren met Impact training – ontdek de opbouw, de werkwijze en wat het jouw organisatie oplevert.

Ja, ik wil graag chatten met de AI Adviseur

WAT ANDEREN ZEGGEN

Dit is niet zomaar een communicatietraining

"De Luisteren met Impact-training is niet zomaar een communicatietraining. Het is een plek waar je écht leert luisteren – naar wat gezegd wordt én naar wat er onuitgesproken blijft. Je leert niet alleen hoe je beter kunt reageren, maar hoe je met open aandacht aanwezig kunt zijn. De training helpt je om woorden te geven aan wat gehoord wil worden, bij de ander én bij jezelf. Zonder trucjes of sturing, maar vanuit oprechte verbinding en diep inzicht. Het opent je ogen voor wie je bent, waar je staat en waar je naartoe wilt – in werk én leven.”

-- Andrea Bakker